前言

　　一、報告編制規(guī)范

　　1、報告內(nèi)容客觀性聲明：

　　《煙臺萬隆真空冶金股份有限公司質(zhì)量信用報告》是本著客觀、公正的態(tài)度進(jìn)行編寫，報告內(nèi)容真實、有效，符合企業(yè)實際情況，報告內(nèi)容包括了質(zhì)量組織管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠信管理等方面的理念和制度及措施等，定期公布，以接受社會的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、報告組織范圍： 煙臺萬隆真空冶金股份有限公司。

　　3、報告時間范圍： 2017 年 1 月至 2017 年 12 月。

　　4、報告發(fā)布周期：本報告為年度報告。

　　5、報告數(shù)據(jù)說明：本報告所有數(shù)據(jù)均來自公司實際情況或數(shù)據(jù)。

　　6、報告的獲取方式：本報告以網(wǎng)絡(luò)版形式發(fā)布，可在我公司網(wǎng)站獲取。

　　二、董事長致辭：

　　質(zhì)量與誠信是市場經(jīng)濟(jì)對所有現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。人無誠信不立，業(yè)無誠信不興。誠實守信對企業(yè)來說是品牌和信譽的體現(xiàn)，對個人來說是人格和人品的體現(xiàn)。

　　煙臺萬隆真空冶金股份有限公司創(chuàng)立之初就確立了“顧客至上、質(zhì)量為先、持續(xù)創(chuàng)新、永保先進(jìn)”的質(zhì)量方針，并把質(zhì)量方針融入到生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個層面，融入到員工的行為規(guī)范中。牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的質(zhì)量誠信理念，誠信經(jīng)營，誠信立業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。

　　我將始終不渝的帶領(lǐng)煙臺萬隆全體員工堅持根本、科學(xué)發(fā)展、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)實力，走出一條獨具特色的可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化之路， 帶領(lǐng)萬隆成為世界一流的特銅制造企業(yè)。

　　董事長：王風(fēng)德

　　三、企業(yè)簡介：

　　公司成立于 2002 年，國家高新技術(shù)企業(yè)， 國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)， 山東省創(chuàng)新型試點企業(yè)，山東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，中小企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型優(yōu)勝企業(yè)，主要從事高強高導(dǎo)、 高彈高純、 耐磨耐蝕特種銅合金新材料的研發(fā)與生產(chǎn)，產(chǎn)品主要服務(wù)于高鐵、地鐵、核電、航天、軍工、冶金、機械、能源等領(lǐng)域。公司占地面積 6.9 萬平方米，建筑面積 4.2 萬平方米， 股本 6000 萬元。

　　公司建有山東省高強高導(dǎo)銅合金材料工程實驗室、山東省企業(yè)技術(shù)中心及省級“一企一技術(shù)” 研發(fā)中心等創(chuàng)新平臺; 擁有有效權(quán)專利41 項，其中發(fā)明專利 11 項; 主持制定 3 項、參與制定 1 項國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 5 項科研成果通過了省科技廳組織的成果鑒定;獲省科技進(jìn)步獎 1 項，市科技進(jìn)步獎 5 項; 擁有山東省著名商標(biāo) 1 項; 已通過國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(IRIS)質(zhì)量體系及知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。

　　公司擁有自主核心研發(fā)能力，核心技術(shù)主要體現(xiàn)在真空熔鑄、 特種焊接、金屬形變及熱處理、自制關(guān)鍵核心設(shè)備四個方面。 公司近年承制研發(fā)了涉及三代核電、核聚變、高速動車組、非晶高強銅合金冷卻輥、水平真空連鑄設(shè)備和工藝等多項研發(fā)創(chuàng)新任務(wù)，建成了全球首條高鐵鉻鋯銅接觸線批量生產(chǎn)線，產(chǎn)品在多個領(lǐng)域深受客戶青睞。

　　質(zhì)量信用報告

　　1. 企業(yè)質(zhì)量理念

　　企業(yè)奉行“顧客至上、質(zhì)量為先、持續(xù)創(chuàng)新、永保先進(jìn)”的質(zhì)量方針，對整個生產(chǎn)過程實施全方位監(jiān)控。始終注重品牌建設(shè)，實行全面質(zhì)量管理。 企業(yè)要在激烈的競爭中尋求生存、發(fā)展，站穩(wěn)腳跟，最重要的武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。 近年來， 企業(yè)注重強化質(zhì)量管理的核心地位，不斷提升質(zhì)量管理部門的綜合管控水平，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”的責(zé)任感和使命感貫穿于整個生產(chǎn)控制中，落實在各個崗位工序上，切實營造了常抓不懈的全員質(zhì)量管理氛圍，通過努力打造和樹立質(zhì)量誠信意識，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　在顧客和市場的需求、期望和愛好方面高度關(guān)注，始終以顧客為關(guān)注焦點，建立“互惠互利、 誠信為上”的戰(zhàn)略合作伙伴，并以此調(diào)　整和改進(jìn)管理手段，確保贏得市場和顧客信賴。 高品質(zhì)產(chǎn)品讓客戶放心、滿意，企業(yè)品牌的知名度和信譽度才會不斷得到提升，企業(yè)才能立于不敗之地。

　　2. 企業(yè)質(zhì)量管理

　　2.1 質(zhì)量管理機構(gòu)

　　我公司質(zhì)量管理組織機構(gòu)由董事長領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)生產(chǎn)部、 技術(shù)部、質(zhì)量部、 營銷部、采購部、 設(shè)備安全部、 行政人事部。技術(shù)部、 質(zhì)量部負(fù)責(zé)實施， 質(zhì)量部長任首席質(zhì)量官， 保證全過程質(zhì)量統(tǒng)一管理，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排。

　　2.2 質(zhì)量管理體系

　　企業(yè)以實現(xiàn) “顧客至上、質(zhì)量為先、持續(xù)創(chuàng)新、永保先進(jìn)” 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)而建立了質(zhì)量管理體系。同時為確保質(zhì)量管理體系活動的有效性，對體系內(nèi)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系作出有序安排，并配備所需的資源，識別并管理所需過程以及制定相應(yīng)的控制程序，通過準(zhǔn)確執(zhí)行各質(zhì)量管理程序，優(yōu)化資源，以最佳途徑實現(xiàn)所有質(zhì)量保證活動， 進(jìn)而實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

　　2004 年通過了 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證; 2014 年公司通過了國際鐵路行業(yè) IRIS 質(zhì)量體系認(rèn)證。 2016 年通過了知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。

　　2017 年 12 月公司通過了 ISO/TS 22163:2017 軌道交通質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 2017 年“ ” 商標(biāo)榮獲“山東省著名商標(biāo)”。

　　公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障體系文件，這些文件含概了產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量檢驗、銷售管理、售后服務(wù)管理、等各環(huán)節(jié)，做到一切

　　工作都有章可循， 有據(jù)可查， 真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水品都有了質(zhì)的提高。

　　公司企管部每年組織一次內(nèi)部評審和管理評審，對各個部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)，保證質(zhì)量體系運行的有效性。在監(jiān)視體系的同時，加強對實物及生產(chǎn)過程的檢查力度，做到專人專檢，專人巡檢，對每批產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)直至交付，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范等要求進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證出廠產(chǎn)品的合格率。公司執(zhí)行“0”缺陷出廠的質(zhì)量管理制度，內(nèi)部實行質(zhì)量責(zé)任追究管理。

　　公司非常注重客戶對產(chǎn)品的滿意程度，產(chǎn)品交付后，公司會通過各種方式征集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和投訴，妥善處理顧客抱怨，并根據(jù)情況及時改進(jìn)，以取得顧客的持續(xù)滿意。

　　3. 質(zhì)量誠信管理

　　質(zhì)量誠信是指在質(zhì)量領(lǐng)域的誠實守信行為。對生產(chǎn)經(jīng)營者來講，質(zhì)量誠信是在涉及產(chǎn)品質(zhì)量一切經(jīng)濟(jì)活動中，守信質(zhì)量承諾的思想、意識和行為，是企業(yè)的自律。

　　質(zhì)量信用是指取得并保持對其質(zhì)量信任的能力，這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾(或履行質(zhì)量約定)的基礎(chǔ)上，提供產(chǎn)品在生命周期內(nèi)滿足顧客的需求和期望來實現(xiàn)。取得顧客對其產(chǎn)品質(zhì)量的信任、兌現(xiàn)顧客合理預(yù)期是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，重質(zhì)量、守信用也是對企業(yè)履行社會責(zé)任的基本要求。

　　本公司嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和實時政策的要求，對外鄭重承諾：滿足顧客要求，滿足法律法規(guī)要求。

　　第一， 滿足顧客要求是公司成功的前提，也是滿足其他相關(guān)方要求的前提。

　　第二， 滿足法律法規(guī)要求是本公司的基本要求，也是本公司必須履行的社會責(zé)任， 員工必須要知法、守法;

　　第三， 確保本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定。確定本公司與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的總的意圖和方向，確定與本公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的目標(biāo)，使其成為公司關(guān)注的焦點，成為協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、凝聚公司所有活動和資源的準(zhǔn)則，樹立質(zhì)量誠信觀念，提高全員質(zhì)量意識。

　　第四， 確保資源的獲得。建立、實施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系都需要資源， 行政部門應(yīng)對必要的資源及時識別、提供并保持充分。

　　第五， 讓客戶得到更多實惠。 消費者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行的比較，決定了顧客滿意的程度。如果產(chǎn)品的效能低于

　　顧客的期望，購買者便不會感到滿意;如果效能符合期望，購買者便會感到滿意;而如果效能超過期望，購買者便會感到十分驚喜。

　　公司的質(zhì)量誠信目標(biāo)與指標(biāo)：

　　第三方產(chǎn)品抽檢合格率 100%

　　產(chǎn)品出廠合格率 100%

　　重大質(zhì)量事故率 0 次

　　投訴處理率 100%

　　4. 質(zhì)量文化建設(shè)

　　質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分，是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的宗旨、觀念和行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力不是產(chǎn)品和服務(wù)，而是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

　　煙臺萬隆真空冶金股份有限公司在十六年的發(fā)展實踐過程中，形成了具有特色的企業(yè)文化，在培育企業(yè)理念、企業(yè)精神、提煉經(jīng)營理、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面進(jìn)行了廣泛的探索。

　　近年來，公司建立起了符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，著力培育個性鮮明、時代感強、被全體職工認(rèn)同的企業(yè)質(zhì)量文化體系。通過企業(yè)質(zhì)量文化的創(chuàng)建，內(nèi)強企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)質(zhì)量文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。我們一直用誠信社會的理念，保持著企業(yè)質(zhì)量信用行為，承擔(dān)企業(yè)質(zhì)量信用責(zé)任。

　　5. 企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

　　5.1 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　我公司在嚴(yán)格按照客戶要求、 國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制的同時，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)及國外標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)工藝流程的建立及控制管理。

　　從產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)加工、 性能測試、售后服務(wù)這一條龍的生產(chǎn)管理上，公司秉承“質(zhì)量層層把關(guān)，產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)” 方針，嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程每道工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。目前采用國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO) 、歐洲標(biāo)準(zhǔn)(EN) 、日本標(biāo)準(zhǔn)(JIS)等標(biāo)準(zhǔn)若干項。比如：

　　ISO/TS 22163:2017《軌道交通質(zhì)量管理體系認(rèn)證》 、 ISO 3452《無損檢測》、 ISO 7438《金屬材料 彎曲試驗》 、 ISO 2626《銅 氫-脆化試驗》、 BS EN 13601《銅及銅合金》 、 EN 10204《金屬產(chǎn)品-檢驗文件的類型》、 JIS 2241《金屬材料拉伸試驗方法》等。

　　我公司主持制定了3項國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： YBT 4544-2016《非晶帶材連鑄用甩帶冷卻輥》; YBT 4545-2016《釹鐵硼連鑄用結(jié)晶輥》;YBT 4546-2016《線棒材連鑄用結(jié)晶輪》 ，得到了行業(yè)的一致認(rèn)可，大大提高了公司的管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量，成為行業(yè)的標(biāo)桿。

　　5.2 企業(yè)計量水平

　　企業(yè)質(zhì)量部是主管全公司計量工作的職能部門，統(tǒng)一管理全公司的計量工作。 貫徹國家計量法令、政策和有關(guān)規(guī)定，制定本公司計量管理制度和發(fā)展規(guī)劃，組建公司《檢測與測量裝置控制程序》，統(tǒng)一管理計量器具和設(shè)施，組織開展計量檢測，提供計量保證。計量器具的管理對象包括各類標(biāo)準(zhǔn)計量器具、長度、重量、溫度、力學(xué)、現(xiàn)代計量器具和電子儀表，分析檢驗儀等各類在用計量器具等。

　　計量技術(shù)資料、證書是計量管理的重要依據(jù)，由專人保管。產(chǎn)品合格證、校驗合格證、檢定合格證是計量器具正常使用的證明證件，均貼在計量器具醒目位置。

　　5.3 認(rèn)證認(rèn)可情況

　　2004 年通過了 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證; 2014 年公司通過了國際鐵路行業(yè) IRIS 質(zhì)量體系認(rèn)證。 2016 年通過了知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。

　　2017 年 12 月公司通過了 ISO/TS 22163:2017 軌道交通質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　5.4 質(zhì)量檢驗情況

　　本公司檢驗人員嚴(yán)格按照客戶要求及國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)廠原輔材料及中間產(chǎn)品、出廠成品進(jìn)行檢測。 檢驗過程遵照體系文件中的《過程及成品檢驗控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正與預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行。

　　凡是生產(chǎn)用的各種原輔材料進(jìn)庫前均需經(jīng)過檢驗，合格后才能投入使用;中間產(chǎn)品檢驗合格后才能送入下一工序生產(chǎn);成品一律由成品檢驗員按要求全項檢驗合格后，附檢驗合格報告單，才能出廠。

　　目前，企業(yè)配備了各類檢驗設(shè)備以及具有專業(yè)技術(shù)的檢驗人員，具有一定的檢驗水平與能力。

　　檢驗儀器主要包括： 德國進(jìn)口直讀光譜儀、 氧分析儀、 金相顯微鏡、渦流電導(dǎo)率儀、超聲波探傷儀、 渦流探傷儀、 英國進(jìn)口微電阻測試儀、電子萬能拉力試驗機、 臥式拉伸機、反復(fù)彎曲試驗機、扭轉(zhuǎn)纏繞試驗機、影像儀、硬度計、各類尺類量檢具等。

　　6. 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

　　6.1 總則

　　企業(yè)依照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策，踐行“顧客至上、質(zhì)量為先、持續(xù)創(chuàng)新、永保先進(jìn)” 宗旨， 以公司管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，控制與產(chǎn)品有關(guān)的所有活動，保證產(chǎn)品符合客戶要求，達(dá)到既定的質(zhì)量水平。

　　產(chǎn)品在市場上流通過程中，企業(yè)主動跟蹤產(chǎn)品流通情況，對于消費者提出的問題及時回復(fù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)以及消費者的改進(jìn)和建議下不斷提高。

　　企業(yè)從社會責(zé)任的角度出發(fā)，積極關(guān)心員工生活，力爭提高員工福利待遇。注重消費者權(quán)益，兌現(xiàn)質(zhì)量承諾。關(guān)注環(huán)境保護(hù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展鋪好基石。

　　6.2 產(chǎn)品質(zhì)量水平

　　產(chǎn)品嚴(yán)格按照客戶要求及國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、檢驗，各項技術(shù)性能均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　企業(yè)每年度第三方質(zhì)檢部門的檢測報告均符合標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求， 客戶自行抽檢也符合技術(shù)要求。 同時，產(chǎn)品在不斷創(chuàng)新、改進(jìn)的過程中，可靠性、安全性逐步提升。

　　6.3 產(chǎn)品售后責(zé)任

　　企業(yè)建立了產(chǎn)品交付控制程序、售后服務(wù)控制程序、 顧客財產(chǎn)控制程序、顧客滿意度管理程序， 確保產(chǎn)品在流通過程中出現(xiàn)市場反饋如退貨、投訴或者異常情況時能夠及時處置，對消費者帶來權(quán)益保障，降低安全風(fēng)險，梳理良好的企業(yè)形象和品牌形象。

　　6.4 企業(yè)社會責(zé)任

　　企業(yè)來自社會，也必須回饋社會，這是一種新形勢下的社企關(guān)系。企業(yè)效益不等于社會效益，局部利益不等于全局利益。而企業(yè)的生生死死，發(fā)展壯大或被淘汰出局，都要由社會來承接。更主要的是，企業(yè)是社會的細(xì)胞，離開社會資源，企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水、無本之木，沒有一個好的環(huán)境，企業(yè)也難以生存。因此，企業(yè)與社會是共榮的關(guān)系。企業(yè)的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在：

　　第一，關(guān)心員工成長，即關(guān)心員工利益以激勵員工。不斷提高薪資待遇，以促進(jìn)員工積極主動性來提高生產(chǎn)率。其次，以員工培訓(xùn)作為福利，幫助員工提高能力，有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展，同時增強員工歸屬感和凝聚力，提高員工工作技能;再次，企業(yè)不斷建設(shè)健全考核機制，增大任務(wù)目標(biāo)及評價考核的靈活性，在保證效率的同時不至于給員工太大的壓力。

　　第二，對消費者權(quán)益負(fù)責(zé)。企業(yè)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù);參與有關(guān)行政部門對產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，提請第三方機構(gòu)鑒定;就損害消費者合法權(quán)益的行為，使用正常途徑解決。

　　第三，關(guān)注環(huán)境保護(hù)。根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》為認(rèn)真執(zhí)行“全面規(guī)劃，合理布局，綜合利用，依靠群眾，大家動手，保護(hù)環(huán)境，造福人民”的環(huán)境方針，搞好本企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作。充分、合理地利用各種資源、能源，控制和消除污染，促進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動能盡量減少對周圍生態(tài)環(huán)境的污染。

　　企業(yè)認(rèn)識到，其經(jīng)營活動對其所處的社會將產(chǎn)生很大影響;而社會發(fā)展同樣也會影響公司追求企業(yè)成功的能力。作為響應(yīng)，公司積極管理經(jīng)營活動在經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和人權(quán)方面的影響，不僅使其為公司的業(yè)務(wù)運做和企業(yè)聲譽帶來好處，而且還使其造福于企業(yè)所在地區(qū)的社會團(tuán)體;同時，公司通過與其他群體和組織、地方團(tuán)體、社會和政府部門進(jìn)行密切合作，來實現(xiàn)這些利益。

　　6.5 企業(yè)信用記錄

　　企業(yè)未發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象、未發(fā)生質(zhì)量安全事故、出口質(zhì)量事故等不良記錄。

　　2017年企業(yè)“ ” 商標(biāo)榮獲“山東省著名商標(biāo)”

　　報告結(jié)語

　　質(zhì)量管理是企業(yè)的生命，信用是企業(yè)的根本，也是制約企業(yè)發(fā)展的根本因素之一，沒有一勞永逸的質(zhì)量，只有持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)，良好的信用需要卓越的質(zhì)量支撐，需要優(yōu)秀的服務(wù)維系，未來企業(yè)將以強烈的責(zé)任感和高度的使命感來扎實推進(jìn)質(zhì)量管理，穩(wěn)固維護(hù)企業(yè)信用。

　　以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市場，以良好的信譽留住顧客，推進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和高效運行，全面強化全員維護(hù)形象、打造精品的質(zhì)量意識，將“質(zhì)量就是生命”、 “信用就是根本”的工作理念，付諸于行動，通過進(jìn)一步開展降低成本增加效益、管理提升活動，將國家法律法規(guī)精髓實踐于整個企業(yè)生產(chǎn)工序中，落實在過程質(zhì)量監(jiān)管上，不斷提高工作責(zé)任心和管控力度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，堅決履行企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，以質(zhì)量為根、誠信為本，向質(zhì)量要效益、促發(fā)展，真正達(dá)到誠信經(jīng)營、以質(zhì)取勝。

　　煙臺萬隆真空冶金股份有限公司把質(zhì)量之根深植于企業(yè)發(fā)展全過程，把誠信之本貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，未來，我們將以團(tuán)結(jié)實干的工作態(tài)度，文明誠信的工作作風(fēng)， 本著“成為世界一流的特銅制造企業(yè)” 的企業(yè)宗旨，為創(chuàng)中華一流企業(yè)， 萬隆人將為之不懈努力。